La société ED MANAGEMENT Sàrl est spécialisée dans la formation destinée aux collaborateurs et collaboratrices d'entreprise.

Toutes les formations sont enrichies par des analyses de situations vécues, des études de cas pratiques, des jeux de rôle, des échanges interactifs.

  • La Société
  • Les Responsables
  • Formation en emploi
  • Extraits de nos formations
  • Club Emploi
ED Management Accueil

Historique de la société

La société ED MANAGEMENT est fondée par Etienne Dufour en 1995 sous forme d'une société en raison individuelle.

Sa première orientation va vers la formation de collaborateurs en entreprise en particulier avec la société COOP Suisse Romande.

Les activités sont très diversifiées, allant de la création d'un stand de 300 m2 à la Cité des métiers 2001, pour Genève place financière à l'organisation de nombreux séminaires pour l'Association suisse des gérants de fortune ASG, par exemple au KKL de Lucerne.

Un secteur important et particulier, consiste à former des formateurs de formateurs pour que ceux-ci soient actifs au sein de leur entreprise comme chez : Coop, SBS, UBS, BCGE.

En 2008 lancement de séminaires, intitulés : Club Emploi, destinés à la réinsertion des chercheurs d'emploi. Séminaires donnés sous forme de dix demi-journées réparties sur trois mois (hors vacances scolaires). Les participants assidus à ces séminaires bénéficient du support individualisé d'un coach expérimenté. La clientèle se compose de communes genevoises et de l'Hospice général.

Dès 2016, la totalité de la clientèle et du savoir faire sont transférés à la société : ED MANAGEMENT Sàrl, qui est dirigée par cinq associés avec la collaboration de deux responsables délégués respectivement de la logistique et du marketing. Les coachs qui participent aux activités de la société sont liés par des mandats ponctuels..

Les Responsables

Associés

  • Etienne DUFOUR

    Associé Directeur
  • Pierre CARIAGE

    Associé Co-gérant
  • Daniel BRUN

    Associé Animateur
  • Philippe PACHE

    Associé Psychologue
  • Alain DUFOUR

    Associé Responsable logistique

Collaborateurs

  • Pierre MURRI

    Animateur Conseil en logistique

Formation en emploi

Être responsable à sa place de travail

POURQUOI ?

Pour que vos collaborateurs prennent leurs responsabilités à leur poste de travail et qu'ils travaillent dans une atmosphère conviviale tout en atteignant leurs objectifs.
Pour les situations qui posent des problèmes, des solutions sont cherchées.

MOYENS

ED Management Moyen Études des principes de base pour Être un collaborateur responsable.
Voir ci-après : ÊTRE RESPONSABLE
Des exercices pratiques pour faciliter la communication.
Analyse de situations vécues, mise en pratique de "l'autoévaluation".

COMMENT ?

Trois demi-journées, non consécutives conduites par un animateur spécialisé. Nombre de participants : 1 à 12.
Après deux à trois mois, une demi-journée est prévue, pour des compléments et des analyses de situations vécues.

SÉMINAIRES POUR RESPONSABLES

ÊTRE RESPONSABLE

    ED Management Responsable
  1. Être responsable > Définition
  2. Analyser
  3. Planifier
  4. Fixer des objectifs
  5. Déléguer
  6. Motiver > Valable aussi pour soi-même
  7. Contrôler
  8. Faire un bilan
  9. Remédier
  10. Féliciter > Apprendre à s'auto évaluer
  11. Faire une remarque > Faire une critique positive
  12. Évaluer par écrit > Document accepté et signé par le collaborateur

LA COMMUNICATION

    ED Management Communication
  1. Choisir une attitude pour mieux dialoguer
  2. Reformuler, demander la quittance
  3. Gérer les conflits
  4. Traiter les objections
Module 1 : Être responsable, analyser une situation, planifier et fixer les objectifs.
Module 2 : Structurer un entretien, déléguer, vérifier, motiver, faire un point de situation, écoute active.
Module 3 : Évaluer, gérer des situations difficiles, féliciter, faire une remarque sans vexer, rédiger une note d'évaluation de situation.
Module 4 : Perfectionnement et analyse de concepts complémentaires après quelques mois.

Références

Secteurs :
Économique
COOP Suisse romande
Hôtellerie
Hôtel WARWICK - Genève
Évènementiel
NEPSA - Genève
Entreprise
Laboratoire FASTERIS SA
Plan-les-Ouates

Extraits de nos formations

Particularité :

Afin de mieux adapter nos séminaires aux besoins de l'entreprise, nous organisons une séance préparatoire pour valider le contenu du séminaire avec des collaborateurs concernés : cadres supérieurs et futurs participants.

1. Gestion des équipes

  • Les bases du management des équipes
  • L'évaluation des collaborateurs
  • Mener un entretien difficile
  • Conduire une équipe
  • Fixer des objectifs
  • Manager la relation client de son équipe
  • Manager une équipe interculturelle
  • Recruter des collaborateurs (pour non spécialistes)
  • Accueillir des nouveaux collaborateurs

2. Vente et relation clientèle

  • Technique et méthodes de vente
  • Penser Client
  • Gestion des inventaires et démarque inconnue
  • Gérer des clients difficiles
  • Le traitement des réclamations

3. Développement personnel et autres

  • Mieux s'affirmer
  • Mieux communiquer
  • S'épanouir dans son travail

Club Emploi

MESURE DE RETOUR A L'EMPLOI

1. Concept

La mesure est créée pour donner une possibilité de formation ou de perfectionnement à la technique de recherche d'emploi et faciliter la réinsertion des chercheurs d'emploi en leur assurant dans la durée, par groupe de 12 au maximum, un soutien structuré, soit une demi-journée par semaine, durant 10 semaines (hors vacances scolaires).
Sur demande, nous pouvons organiser des sessions de 10 séances d'une demi-journée réparties sur 5 semaines.

2. Objectifs

ED Management ObjectifLa finalité de la mesure reste le réemploi de chaque membre, mais pas nécessairement dans la profession exercée précédemment.
Le travail en groupe conduit à une dynamisation des participants et apporte un soutien individuel à la volonté de retrouver un emploi.

3. Activités de la mesure

  1. Réunion une ½ journée par semaine pour tous les membres.
  2. Aide à l'établissement de bilan personnel et professionnel.
  3. Support apporté à la technique de recherche d'emploi.
  4. Vérification et aide à la rédaction de CV et lettres de motivation.
  5. Simulation d'entretien d'embauche.
  6. Entretiens personnalisés avec l'animateur, si souhaité.
  7. Aide pour créer un réseau et postuler en ligne.
  8. Collecte et mise en commun d'offres d'emploi.
  9. Accueil et informations pour les nouveaux participants.
  10. Notions de communication.
  11. Comment assurer de meilleurs contacts au téléphone.

4. Résultats et références

Groupe de l'Hospice Général Genève, intitulé "CLUB EMPLOI" :
Les groupes sont constitués par des personnes à l'assistance sociale.
Résultats positifs de 20% à 30% et beaucoup plus après un suivi personnalisé.
Référence : Hospice Général Genève, Unité de Retour à l'Autonomie
Madame Valérie Celi-Vegas. Tél. +41(0)22 420 59 91.

5. Test probatoire

Possibilité d'inscrire 1 à 5 personnes dans un "Club Emploi" existant.

Coordonnées


  Rue des Asters 8  •  1202 Genève
  +41 (0)22 910 49 62
  info@edmanagement.ch
							


Formulaire de contact